Cómo gestionar la reserva

CÓMO GESTIONAR LA RESERVA

Para gestionar la reserva con Punto de Encuentro Vitoria, llámanos por teléfono, mándanos un washap o un mail para comprobar las fechas que tenemos libres y eliges tu día y hora para el evento.(consultar calendario, pero reserva por teléfono por los diferentes horarios)

La reserva se hace pagando una señal en concepto de fianza de 45€ para las tarifas diurnas y de 90€ en tarifa nocturna y fechas especiales. El pago se realizará, mediante ingreso en cuenta o transferencia bancaria indicando el día de reserva y tu nombre completo.

Nos pondremos en contacto contigo y te confirmamos tu reserva.

Este dinero se devolverá de la misma manera que se hizo la reserva, es decir, una vez se revise la sala y se encuentre en las mismas condiciones que se encontró y no se observen ni roturas ni desperfectos.

El dinero de la reserva no se devolverá si no se celebra el evento, pero se podrá cambiar a otra fecha disponible si se cancela con 10 días de antelación.

DIA DEL EVENTO

El día del evento os abriremos el local en el horario acordado y os daremos las indicaciones de funcionamiento de la sala. En ese momento se abonará la totalidad de la tarifa solicitada y cualquier servicio extra que se haya solicitado para contratar.

Al término del evento, toda la gente abandonará el local a la hora acordada.

Punto de Encuentro, alquila su local para uso y disfrute con todo el mobiliario que viene dentro, incluido productos de limpieza, y las personas que alquilan el local se comprometen a limpiarlo y dejarlo en las mismas condiciones que lo encontraron, sacando la basura y pasando la escoba.

Si quieres que limpiemos nosotros cobraremos por ese servicio 30.00 €.

*La hora extra si se desea y hay disponibilidad es de 20.00 € a partir de las 21:30 horas y de 15€ en horario diurno y antes de las 21.30h.

Si quieres modificar las horas, también podemos hablarlo.

En todos los casos se redactaría un contrato para que ambas partes tengan por escrito todo lo contratado.

INDICACIONES

Punto de Encuentro está dotado medidas de seguridad. Igualmente esta totalmente climatizado tanto con aire frío como caliente, con extintores y salidas de emergencia totalmente señalizadas.

  • Está prohibido fumar en todo el local.
  • La zona infantil es de uso exclusivo de niños y por higiene se solicita la utilización de calcetines.
  • Está prohibido comer y beber fuera de la zona de mesas.
  • Esta prohibida la entrada de animales de compañía, jugar con pelotas ajenas a las instalaciones, traer cualquier vehículo con o sin motor sean patines, patinetes, bicis… (excepto sillas adaptadas para personas con movilidad reducida)
  • Por su seguridad y con el fin de evitar tropiezos y resbalones está prohibido utilizar artículos de fiesta como confeti o serpentinas.
  • El local dispondrá de ganchos para poder colgar la decoración que deseen para el evento, así que no se puede colocar nada fuera de los ganchos habilitados.